Às vezes você tem que apenas “dizer não” a um cliente

Ao lidar com um cliente difícil, quando e como você deve dizer “Não“? As empresas mais bem sucedidas em todos os segmentos de mercado, valorizam

5 erros chave no serviço de atendimento ao cliente que sua empresa precisa evitar

O serviço de atendimento ao cliente é a espinha dorsal de qualquer negócio bem sucedido. Este serviço pode ser a grande diferença entre os excelentes comentários

Como melhorar o Serviço de Atendimento ao Cliente de sua Empresa

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